読書６５ 一生モノの顧客を獲得する方法

　一生モノの顧客を獲得する方法
　河本 扶美子　ダイヤモンド社
　士業向けの顧客獲得本。パーソナルブランドの獲得が重要とのことばにひかれ買ってみました。
　読んでみましたが。うーん、違うと思います。
　士業の場合、
　①顧客獲得はすべて偶然から。
　②そして、目の前に現れた偶然をモノにできるかが勝負。
　このあたりの書籍は、マーケティングで①を必然にできると論じます。②のことは興味の範囲外。
　しかし、勝負をかけるべきは②です。そのために自分を磨く。それを論じている本はあまりありません。